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【リモート/副業可】CXプラットフォームの導入PM/上流工程を中心に活躍/東京【東証プライム上場】

正社員
求人メインイメージ

トランスコスモス株式会社は1985年に設立。
お客様企業のデジタル化を推進するパートナーとして、バックオフィス(BPO)からフロントオフィス(デジタルマーケティング・EC・コールセンター(コンタクトセンター))までさまざまな業務に深く関わっています。
現在、多くのお客様企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性に迫られています。当社は最先端のデジタルソリューションとそれを使いこなす人の力を組み合わせることでお客様企業の課題を解決し、ともに新しい価値を生み出していきます

その中でも私たち「CX事業統括」は、お客様企業と顧客の接点となる、マーケティング・販売・顧客コミュニケ-ションをワンストップでサポートする組織です。
デジタル広告・ソーシャルメディアからWebサイト・アプリ・LINEといったお客様との接点、CRMを基点に、お客様企業への接客やコンタクトセンターでのサポートまで⼀貫して、デジタルトランスフォーメーションを実現できるのが魅力です。

職種名
CXプラットフォーム導入プロジェクトマネジャー(東京)
ポジション
PL・PM
職種
バックエンド/サーバサイド
給与(想定年収)
450万 〜 900万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
主要開発技術
Java
開発言語
JavaScript HTML5+CSS3 Sass
フレームワーク
Spring Node.js
クラウドプラットフォーム

Amazon Web Services

データベース
MySQL
開発内容タイプ

受託開発(自社内開発)、B2C、B2B

特徴
オンライン面談可 残業30H以内 一部在宅勤務可 女性エンジニアが在籍 副業OK
募集人数
若干名
求人イメージ画像2
求人イメージ画像3
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・Web開発(サーバサイドエンジニア) 実務5年以上
・Java 実務1年以上
・プロジェクトマネジメント 実務1年以上
歓迎要件

・Python、C♯いずれかでのサーバサイド開発経験
・Oracle SQLserver、MySQL、PostgresSQLいずれかに関する知識、技能、自己啓発力がある
・JavaScript、PHP、Node.jsいずれかでのフロントエンド開発経験
・API接続、設計に関わる経験
・インフラ構築経験(特に、WebサーバやDBサーバ、AWSなどのクラウド環境構築経験)
・情報セキュリティに関する要件定義、設計、運用の経験

求める人物像

・最新技術をキャッチアップし対応できる方
・指示待ちではなく、能動的に考え、動ける方
・ものづくりだけではなくサービス企画、マーケティングやマネジメントに興味を持っている方

選考フロー

カジュアル面談(エンジニア同席)

面接(1〜2回)

内定(オファー面談)

面接対応可能時間:基本的に平日(10:00~20:00)
面談方法:オンライン対応のみ

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
システムもDBも、なんでも『つなぐ』自社プロダクト/大手企業の課題解決に上流から携わる

【事業内容】
ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC Connectの開発および導入を行っています。
DEC Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。
2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。
長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。

【業務内容】
DEC Connectの開発および導入における、下記のような業務に携わっていただきます。
プロジェクトマネジャーとして、メンバーやタスクの管理だけでなく予算管理まで広い領域のマネジメントに関わり
上流工程を中心にご活躍いただくポジションです。
・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝
・DEC Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成
・DEC Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント
・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション

【開発環境】
※下記は代表的なものです。プロジェクトの要件によって最適なものを選定し使用しています。
開発環境
 開発言語:Java、Javascript、Python、など
 フレームワーク:Spring boot、React、Node.jsなど
 データベース:MySQL、PostgreSQL
 その他: AWS、その他クラウド
利用ツール
 ・プロジェクト管理: Backlog、Redmine
 ・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat、ovice
 ・ソースコード管理: Git

仕事のやりがい

・LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり、携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます
・お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、数多くの友達数を抱えるLINEアカウントのご支援に関わり、幅広い業界における豊富な実績を持っています
・SNSの運用やコールセンターなど、オペレーション領域までカバーする当社だからこそ提供できるサービスも多く、他部署との連携を通して様々な知見およびスキルを身に着けていただける機会があります
・IaaS/PaaSにAWSのしくみを活用しており、新たなリリースがあった場合にはAWS社から直接説明をうけるなどいち早く最新の技術をキャッチアップしながら、技術検証や選定に関わるチャンスがあります

業務内容の変更範囲
<雇入時>

システム開発関連業務

<変更範囲>

会社の定める業務

開発部門の特徴・強み

・大手・直商流案件
 殆どが大手企業からの直案件です。ヒアリングから提案、納品、運用、分析まで直接対応が可能です。お客様と対等な立場で、仕事を進めることができます。

主な開発実績

『DEC Connect(デックコネクト)』:コミュニケーション管理プラットフォーム

技術向上、教育体制

クラウドファンディング型セミナー
2,500名以上の様々なスキルを持つ個性豊かなメンバー同士が、お互いの知財を共有しあうことができる特徴的な制度です。
メンバーのみがアクセスできる特設サイトで、「知りたい」もしくは「教えたい」トピックを投稿し、他のメンバーから一定の票を得られるとセミナーが開催されます。

JOBポスティング制度
タレントの流動性を担保するため、本部内での様々な案件やポジションの情報を公開し、応募・異動を行う制度です。

資格取得奨励金
業務に関連する知識・スキルを習得するため、社員の資格取得支援を推進しています。

エンジニア向けの成長支援
ハッカソンの開催 / サンドボックス環境の提供 / トラックテスト等、新しい取り組みを導入しています。

その他
eラーニング、書籍代の購入補助、外部専門研修、海外カンファレンス視察

支給マシン

相談の上、ご希望のマシンを支給いたします。

開発手法

ウォーターフォール、アジャイル

開発支援ツール
GitHub
その他開発環境

開発方法は、ウォーターフォールとアジャイルの中間で進めることが多いです。
チームで、要件定義から、基本設計、詳細設計、開発、リリース、運用まで一貫して携わります。
現在、ほぼ全員が在宅勤務になっており、チームごとにオンラインMTGやSlackでのチャットコミュニケーションが頻繁におこなわれています。
課によって雰囲気は多少異なりますが、現在でも不定期でオンライン飲み会を実施したりと和気あいあいとした環境です。
社員やパートナー間の距離も近いので、話しやすく、すぐに打ち解けられる雰囲気があります。

エンジニア評価の仕組み

・定期的な1on1を実施しています
・半期ごとに個人ごとに目標設定し、その達成度により評価をおこなっています
・本部長からメンバー全員までの目標をツリー化して、メンバー全員の目標を相互に公開し、助け合いやスムーズなコミュニケーションを促しています
・管理職、専門職の複線型キャリアパスがあります

組織構成

現在の部署は、東西合わせて約60名在籍しています。
部署の平均年齢は30歳です。

平均的なチーム構成

チームは、PM・PL・SE・PGで構成され、規模は3~6名程度となります。(案件規模により人数は変動)
このチームで、お客様企業のデジタルマーケティングを推進する『DECConnect』を中心としたサーバサイド、フロント周りの開発をおこなっていきます。
たまに、WebシステムやWebアプリの開発を担当することがあります。

勤務地
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
就業場所の変更範囲
<雇入時>

渋谷オフィス、および自宅

<変更範囲>

会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

受動喫煙防止措置に関する事項

対策:あり
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

給与体系・詳細

■賃金形態:月給制
■賃金の決定方法:当社規定により決定
・時間外手当別途全額支給(オファーする年収帯により異なるため、面接時に詳細ご説明)

給与(想定年収)
450万 〜 900万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

9:00~17:50(実働 7時間50分/休憩1時間)
※配属先により勤務時間帯は異なる場合があります

休憩時間:12:00〜13:00(60分)

平均残業時間:平均10-20時間/月

休日休暇

・完全週休2⽇制(⼟⽇)
・祝⽇
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後育児休暇
・特別休暇

諸手当

・通勤手当(※条件あり)

インセンティブ

賞与:年2回

昇給・昇格

年1回

保険

社会保険完備
(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
トランスコスモスグループ保険

雇用関係

無期雇用

試用期間

3カ月(待遇の変更はありません)

・在宅勤務メインです
・副業制度を導入しています(実施にあたり条件あり)

【福利厚生】
・直営保養所(軽井沢)
・退職金制度(確定拠出年金)
・資格取得奨励金
・スポーツクラブ優待
・持株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度

【受動喫煙の対策】
屋内原則禁煙としています。
(喫煙専用室設置)

企業メインイメージ
企業メインイメージ背景

トランスコスモス株式会社 CX事業統括

トランスコスモス株式会社は1985年に設立。 お客様企業のデジタル化を推進するパートナーとして、バックオフィス(BPO)からフロントオフィス(デジタルマーケティング・EC・コールセンター(コンタクトセンター))までさまざまな業務に深く関わっています。 現在、多くのお客様企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の必要性に迫られています。当社は最先端のデジタルソリューションとそれを使いこなす人の力を組み合わせることでお客様企業の課題を解決し、ともに新しい価値を生み出していきます その中でも私たち「CX事業統括」は、お客様企業と顧客の接点となる、マーケティング・販売・顧客コミュニケ-ションをワンストップでサポートする組織です。 デジタル広告・ソーシャルメディアからWebサイト・アプリ・LINEといったお客様との接点、CRMを基点に、お客様企業への接客やコンタクトセンターでのサポートまで⼀貫して、デジタルトランスフォーメーションを実現できるのが魅力です。
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