大阪◆新事業×生成AIインサイトエンジンで顧客の課題解決にコミット！【賞与年3回／離職率2%／リモート可】

◇◆取扱製品の価値を最大限引き出すサポートに加え、ユーザー企業やビジネスパートナーとともに課題を解決する付加価値ディストリビューター（VAD）◆◇

株式会社アシストは、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、創業から50年以上の歴史があります。国内のさまざまなサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのもわたしたちです。

1972年の設立以来「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼすべての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、わたしたちの強みです。
特にこの10年で、売上高は1.5倍・社員数も1200人を超え、2020年には「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクインするという実績もできました。

ただ、100年続く企業への折り返し地点にいる当社は、現状に満足しているわけではありません。より変化に強く柔軟な企業になるために全力で取り組んでおります！
アシストは組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士を結びつけ、組織のビジネス・アジリティや企業力の向上目指し活動をしています。

この考え方がGleanの「Know what your company knows, instantly.」というコンセプトに合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。

生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。
企業内のナレッジ活用分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援を担当いただきます。

▼具体的には
◆プリセールス
・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介
・提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します）
・イベントでの登壇（外部ベンター主催イベント、弊社主催イベント、製品ユーザー会等）

◆システム構築支援
・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート

◆カスタマーサクセス業務
・利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動


【担当製品】
Glean
アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。Gleanの導入を通じてお客様のビジネスを支援し、知識と人をつなぐ新しい価値を提供することを期待しています。


【担当顧客】
社員数が3,000名以上の大企業を中心に、弊社と強固な関係を築いている企業を担当していただきます。また、一部では急成長中のデジタルネイティブ企業もお任せする予定です。


【1日のスケジュール例】
▼9:00　 始業 　　　 　
メールやSlack、Teams等、確認と対応

▼10:00　製品新機能の検証作業 　　　 　
他メンバー2人と協力して機能検証を実施し、結果をまとめ共有サイトに投稿

▼12:00　ランチ

▼13:00　お客様とWEB会議 　　　
製品PoC実施前に、PoCの目的、期待などをお客様と整理する

▼15:00　メーカーサポートに問い合わせ 　　　　
午前中の検証での不明点や、お客様からの質問事項をメーカーに問い合わせる

▼16:00　資料の作成 　　　　
翌日のアポに備え、資料を作成する

▼17:00　チームミーティング　 　　　 　
案件状況や、課題、懸念事項など共有し、アドバイスを得る

▼17:30　終業


【入社後に得られるスキル、経験】
入社後はOJT形式で、チーム全体のサポートを受けながら、次のようなスキルや経験を積むことが期待できます。

◆最先端技術の習得
Gleanが実装するRAG（Retrieval-Augmented Generation）、ナレッジグラフ、機械学習、生成AIなどの先端技術に加え、SharePoint、Box、Slack、Salesforceなどの各種SaaSサービスとのAPIを介したインテグレーションに関する専門知識やスキルを磨くことができます。

◆グローバルなコミュニケーションスキル
海外メーカーとの折衝やコミュニケーションを通じて、国際的なビジネススキルを磨くことができます。

◆幅広い業務経験
・プリセールス活動から販売後の技術支援やサポートまで、幅広い業務に携わることで多様な経験を積むことができます。
・さまざまな業種のお客様と接する機会があり、業界を超えた知識とネットワークを広げることができます。

◆プレゼンテーション能力の向上
イベントでの登壇活動を通じて、プレゼンテーションスキルを高め、エバンジェリストとしての道を目指すことも可能です。

【仕事の魅力】
・シリコンバレーのユニコーン企業の最先端技術とスピード感を、日本で体感できる絶好の機会です。
・事業立ち上げの醍醐味と挑戦を、チームと共に分かち合いながら経験できます。
・未知の領域で答えを模索し、チーム全体で一丸となって新たな方向性を切り開くことができます。

【企業の魅力】
◎Oracle Japan Award 2023においてBest Partner of the Yearを受賞！サポートサービス満足度95%
◎オラクルの販売代理店となった1987年から35年以上にわたるDBの知識やノウハウを蓄積
◎EDBディストリビュータ実績国内No.1

【働きやすい環境】
賞与年3回・1時間単位での有休取得可能・月10日ほどリモートワークなど、働きやすさと働きがいを実現できる環境をご用意しております。

平均勤続年数は14年を超え、平均残業20時間以内、離職率も3%前後と業界平均と比較しても良いです。

また、社内公募制度や現場主体で発足した技術キャリア充実支援プログラムなど、キャリアアップ・チェンジを支援する制度もあり、働きやすさと働きがいを実現できる環境で、ご自身しだいで縦にも横にも多様なキャリアを築いていただけます。

何よりも「人」を大事にするのが、1番の強みだと自負しております。

【福利厚生】
■制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など
■施設：健康保険共用施設など
■寮：なし
■社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり）
※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外