【リモートワーク／残業10h未満】自社製品サポートエンジニア｜世界トップシェアのソフトウェア運用を支える

トゥビーソフトグループは、本社である米国Nexaweb,Inc、韓国TOBESOFT.CO.LTDとオランダにも事業拠点を持ち、グローバルに活動しています。

事業の主体は、企業のWebシステムにおいてプレゼンテーション・レイヤーを強力に支援するミドルウェアです。

今や「UXを大切にしない企業に未来はない」と言われるほど、UI/UXの重要性が叫ばれています。
また企業のWebシステム端末はデスクトップPCのみでなく、スマートデバイスにも広がりを見せブラウザも多種となりました。こうしたマルチプラットフォーム環境においても、ただ1つの開発ツールによって構築された画面がワンソースで動作し、かつ保守期間中の環境変遷を吸収、可用性を担保しています。

サポートエンジニアの方には、本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。
エンジニアからの問い合わせ対応の中で技術への知見を深められる業務となります。

◆お任したい業務について
自社開発の企業向けソフトウェア製品｢nexacro」のテクニカルサポート業務をお任せします。
製品利用顧客からのWebポータルサイト、電話・メールによる技術問い合わせ対応となります。

開発自体は本国（アメリカ等）でおこなっているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。
入社後のイメージですが、1日に数件のお問い合わせにご対応いただき、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。
製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心してご就業いただくことが可能です。
将来的にはコンサルティング業務にも携わっていただきたいと考えております。

◆入社後のフォローについて
基本的にOJT研修となります。

◆「nexacro」について
「nexacro」は、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。

1.洗練されたユーザーインターフェース
構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。
クライアントサイドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ&ドロップ等の機能を実現します。

2.マルチプラットフォーム対応
Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。

・Webフロントエンド開発における知識の向上
・顧客応対能力の向上
・製品開発レベルの高い技術に触れることができる

リモート対応中（週4〜5日OK）
従業員に対する受動喫煙対策：あり
　対策内容：屋内全面禁煙（屋外に喫煙スペース有り）
フリードリンク