テクニカルサポート ◎リモートワークOK！／月収33万円以上／完全週休2日制（土日）

Microsoft製品に特化したコンサルティングや営業支援を行なう当社。特にMicrosoftのクラウドサービスであるAzureやMicrosoft 365に関するサポートも強化しています。
設立から売上を伸ばし続け、社員20名と少数精鋭ながら事業を拡大し続けてきました。
今後さらに成長していくには、人員体制の強化が欠かせません。そこで今回はテクニカルサポートを増員募集することになりました。

Microsoftのクラウドサービス『Microsoft Azure（アジュール）』に関するテクニカルサポートをお任せします。お問い合わせいただくのは、クラウドサービスを販売している企業や、既に導入している企業が中心。
機能や基礎的な知識は入社後に学べますので、扱ったことがない方もご安心ください！

【ニーズに沿った回答を心がけましょう】
「『Microsoft Azure』の利用料を見積もってほしい」
「機能について詳しく聞きたいことがある」
「あるサーバーをクラウドへバックアップしたい」

…と、様々な問い合わせが寄せられます。社内にQ&Aがまとめられていて、初歩的な回答に困ることはありません。回答によって、サービスの受注に繋がるため、相手に伝わるよう的確に対応しましょう。

【お困りごとを解決する仕事です】
例えば、「ファイルサーバーをクラウド化したい」という要望を持った企業から問い合わせがあったときのこと。言われたとおりにサーバーを構築するよりもファイル共有サービスを構築するほうが、運用負荷が少ないと提案。
その提案が喜ばれ、お見積りまで進みました。

このように、ただ指示通りに回答するのではなく、“お困りごとを解決するための提案”も行ないます。だからこそ、感謝の言葉をいただくことも珍しくありません。

【対応はメールで行ないます】
問い合わせフォームに届いたものに、メールで返信します。外出はなく、3ヵ月の試用期間後は週2回までリモートワークを選択可能です！

※1日の対応件数は10件ほど。対応時間は1件につき5分～数日以上と、問い合わせ内容によって異なります。

◎会社を良くするアイデア、大歓迎です。
オンラインゲーム会やオンラインランチ会、備品設備の追加、コーヒーミルの設置など、様々な取り組みや制度が社員のアイデアから始まりました！
年齢やポジションに関係なく、良い意見はどんどん反映されますので、ぜひ積極的に声を上げてください。

【福利厚生】
・研修制度
・リモート／テレワーク制度
・出張手当
・資格取得支援制度
・社員旅行（※コロナ禍で見送り中です）

【受動喫煙の対策】
対策：あり
対策内容：敷地内禁煙／屋内禁煙