【東京勤務】コールセンターシステムのSE採用拡大中【システム間連携などの開発業務・残業平均20H以内】
下記の業務内容にて、コールセンターシステムのエンジニア採用拡大を進めております。
・Genesysをベースとしたコールセンターの設計~開発~リリースまでのシステム開発(Java、C#など)
・商用システムの展開対応
・稼働後のシステムトラブル対応など
※Genesysでは資格取得が必要ですので、当社の受験カリキュラムにて勉強して頂き資格取得をしてもらいます。
- 必須要件
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以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 実務1年以上
- 歓迎要件
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・コミュニケーション能力があり、規模に関わらず、一人で開発~単体テストまでの工程を担当した経験
・Javaでの開発実務経験
・C#での開発実務経験
・JavaScriptなどその他のWeb系開発経験
・Oracle, PostgreSQL,MySQLなどデータベースを使用した開発経験 - 求める人物像
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中長期的な事業成長を狙っておりますので、
(1)若手メンバー育成に挑戦したい方
(2)コミュニケーションとネゴシエーションを身に付けたい方
(3)元気に前向きに、失敗から学び実践能力を高めたい方 - 選考フロー
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paiza(コーディングテスト)
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
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カジュアル面談:役員
(面談は1~2回の予定)
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内定
コールセンターエンジニアとして当社の教育カリキュラムを受けて頂き、Genesys資格試験
受講・合格後、サーバサイドエンジニアとして構築・開発などの業務を担当。
◆具体的な職務内容
・コールセンターを運営する上で必要となる各サーバの機能理解、その後システム間連携プログラム開発などをご担当。
フロントエンド開発などもご担当頂けます。
◆募集背景
コールセンタービジネスの拡大のため
◆入社後のフロー
導入教育2日~1W、Genesys試験受験カリキュラムを受けて頂き、試験合格後現場にて実機を触りながらOJTフォロー
コールセンター市場では世界トップクラスのGenesysについて学び、コールセンター業界でのエンジニアとして成長できます。
当社では『社員1人1人の能力を高めていくこと』でエンジニアとしての実践対応力UPを心がけております。
是非ご一緒にエンジニアとして成長していきましょう。
システム開発関連業務
入社後はシステム開発関連業務をご担当頂きますが、その後はご本人の適性適正により当社業務全般に変更の可能性があります。
- 技術向上、教育体制
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・社内勉強会開催
・資格取得手当、研修参加費補助など - 支給マシン
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相談の上、支給いたします。
- 開発手法
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プロジェクトごとに選択
- 開発支援ツール
- Git、GitHub、GitLab
- 環境
- Linux、Windows
- その他開発環境
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基本的に和気藹藹とコミュニケーションを取っており、お互いに気軽に相談できる環境です。
- エンジニア評価の仕組み
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個人別収支貢献度により評価(ただし、新規採用者は1年間は評価対象外となります)
- 組織構成
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エンジニア10名~13名で構成されています。
内訳:サーバサイド6名、端末サイド4名、その他3名 - 配属部署
- システム開発部に所属
- 配属部署人数
- 4名
- 平均的なチーム構成
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平均1名~3名で開発を行っております。
1プロジェクトの単位期間はおよそ6ヶ月くらいです。
- 勤務地
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東京都中央区日本橋室町4丁目2番地13号
OBAZAWAビル4F
社内もしくはお客様先での勤務となります。常駐先は東京都下、神奈川、千葉です。
就業場所の変更範囲<雇入時>
東京都内のお客様先
※勤務時間は東京都内のお客様先の勤務時間になります(8時間以内/1日)
※ご希望を考慮して決定いたします。<変更範囲>
入社後は雇入時の勤務地にて勤務を行っていただきますが、その後配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。
受動喫煙防止措置に関する事項屋内禁煙(屋外に喫煙場所あり)
- 最寄り駅
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<東京事務所>
神田駅 より徒歩3分
三越前駅 より徒歩4分
- 給与体系・詳細
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■賃金形態:月給制(約23万〜41万円 固定残業代を含む)
■賃金の決定方法:「当社規定により決定」
■基本給:a)約16.0万~24.1万円
■固定残業代:b)10時間~25時間分、約1.3万~4.6万円(超過分は別途支給)
■その他定額手当:c)39,000円~104,000円 - 給与(想定年収)
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310万 〜 550万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
- 勤務時間
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9:00~18:00(休憩1時間)
ただし、客先常駐の場合は客先勤務時間になります休憩時間:12:00-13:00 ただし、客先常駐の場合は客先休憩時間になります
平均残業時間:月残業:平均20H以内
- 休日休暇
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年間休日120日以上
・完全週休2日制
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇 - 諸手当
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・通勤手当
・皆勤手当
・職務手当
・営業手当
・資格手当
・住宅手当
・家族手当
・技能手当
・役職手当
・出張手当 - インセンティブ
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賞与あり:年2回(期末賞与も会社決算次第で出しております)
ただし、新規採用者は1年間は評価対象外となります(本人の頑張り次第で特例あり) - 昇給・昇格
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昇給査定あり:年1回
ただし、新規採用者は1年間は評価対象外となります(本人の頑張り次第で特例あり) - 保険
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・全国健康保険協会加入
・各種社会保険完備(雇用、労災、厚生年金)
・定期健康診断 - 雇用関係
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無期雇用
- 試用期間
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試用期間あり:3ヶ月
※試用期間は役職、職務、技能、営業手当について支給対象外となります。
月残業:平均20H以内