リモートワーク可★ツール導入支援★業務改善ツールでお客様の業務効率化を実現するソリューションエンジニア

【イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する】
日本の企業を元気にさせ、世界へ羽ばたく企業へ成長させる手助けがしたいという思いでリックソフト株式会社を設立しました。
リックソフトはアジャイルやITサービスマネジメントといった世界の最先端ツールを組み合わせた最適なソリューションを日本の製造業、保険・金融、ヘルスケア、サービス業など幅広い業種・業態に提案しています。
自社開発したソフトウェアを、海外子会社を通じてグローバル展開も行なっており、約6,000社（2023年2月時点）の業務効率化に貢献してきました。
さらに、ツールは導入後に活用していただくことで真の価値を発揮するという想いから、研修やサポートサービスなど定着支援にも注力しています。

◆仕事のやりがい
・お客様の生産性を上げるという課題に向き合い、ツール導入が完了した後に、”生産性が上がった”、”社内の情報共有が円滑になった”といったお客様の喜びの声を聞けることは、この仕事の大きな喜びです。
・お客様のご要望に応えるため、どのように解決すればよいかを考え、社内のメンバーと色んなアイデアを検討する時間も楽しく、やりがいを感じていただけます。
・まだ日本に広まっていない製品を先んじて触れることができるため、日本初になれる面白さがあります。

◆環境・特色
・リックソフトはアジャイルやITサービスマネジメントといった世界の最先端ツールを組み合わせた最適なソリューションを日本の製造業、保険・金融、ヘルスケア、サービス業など幅広い業種・業態に提案しています。
・エンジニアとセールスが同じチームで働いている為、仕事量のバランスを見ながら、常に受注数をコントロール。その結果、製品導入やデータ移行での失敗がない為、お客様満足度が高いことが当社の誇りです。
・「日本のエンジニアの生産性」を向上させ、業務に集中できる環境づくりに挑戦できます。
・当社はアトラシアンの技術試験を通過し、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」に認定されています。また、Atlassianの国内普及が進むとともに、当社の売上も急成長期に入り、日々伸びを実感できる環境です。
・社員間のコミュニケーションツールとしてSlackを活用しています。メールより迅速に情報交換が可能で、困ったことがあれば気軽に聞けるといった社風となっています。

弊社の主力製品であるアトラシアン製品等の「価値あるツール」を用いて、企業の課題やニーズにあわせ、提案から導入支援までの業務を担当して頂きます。
取扱製品をベースに当社独自のサービスを組み合わせたソリューションをお客様に提供します。
・当社取り扱い製品の導入支援
　・顧客へのコンサルティング
　・製品の提案～導入
　・顧客サポート

【チーム一丸となってお客様の課題を解決します】
・お客様と直接契約しているため、お客様から直接フィードバックをいただける環境です。お客様に信頼していただいた実感と感謝の言葉をいただいたときにやりがいを感じます。
・お客様のご要望に応えるため、どのように解決すればよいかを考え、社内のメンバーと色んなアイデアを検討する時間も楽しく、やりがいを感じていただけます。
・まだ日本に広まっていない製品を先んじて触れることができるため、日本初になれる面白さがあります。

フリードリング（本社のみ）