自社開発◎リモートワーク可★業務改善ツールによりお客様を支援するソリューションエンジニア

【イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する】
日本の企業を元気にさせ、世界へ羽ばたく企業へ成長させる手助けがしたいという思いでリックソフト株式会社を設立しました。
リックソフトはアジャイルやITサービスマネジメントといった世界の最先端ツールを組み合わせた最適なソリューションを日本の製造業、保険・金融、ヘルスケア、サービス業など幅広い業種・業態に提案しています。
自社開発したソフトウェアを、海外子会社を通じてグローバル展開も行なっており、約6,000社（2023年2月時点）の業務効率化に貢献してきました。
さらに、ツールは導入後に活用していただくことで真の価値を発揮するという想いから、研修やサポートサービスなど定着支援にも注力しています。

◆仕事のやりがい
・お客様の生産性を上げるという課題に向き合い、ツール導入が完了した後に、”生産性が上がった”、”社内の情報共有が円滑になった”といったお客様の喜びの声を聞けることは、この仕事の大きな喜びです。
・お客様のご要望に応えるため、どのように解決すればよいかを考え、社内のメンバーと色んなアイデアを検討する時間も楽しく、やりがいを感じていただけます。
・まだ日本に広まっていない製品を先んじて触れることができるため、日本初になれる面白さがあります。

◆環境・特色
・リックソフトはアジャイルやITサービスマネジメントといった世界の最先端ツールを組み合わせた最適なソリューションを日本の製造業、保険・金融、ヘルスケア、サービス業など幅広い業種・業態に提案しています。
・エンジニアとセールスが同じチームで働いている為、仕事量のバランスを見ながら、常に受注数をコントロール。その結果、製品導入やデータ移行での失敗がない為、お客様満足度が高いことが当社の誇りです。
・「日本のエンジニアの生産性」を向上させ、業務に集中できる環境づくりに挑戦できます。
・当社はアトラシアンの技術試験を通過し、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」に認定されています。また、Atlassianの国内普及が進むとともに、当社の売上も急成長期に入り、日々伸びを実感できる環境です。
・社員間のコミュニケーションツールとしてSlackを活用しています。メールより迅速に情報交換が可能で、困ったことがあれば気軽に聞けるといった社風となっています。

多種多様な業務改善ツールを扱っている当社。その製品を企業の課題やニーズにあわせ、提案から設計、開発、導入支援、フォローまでの業務を一貫して行っていただきます。
経験を積んでいただき、当社が独自で開発している、製品等を強化・補完するアプリの自社製品開発にも携わっていただけます。
まずは、当社主力製品であるアトラシアン製品を中心に製品導入や運用、開発をおこなっていただき、製品知識を身につけていただきます。

★具体的には★
具体的な業務内容は以下のとおりです。
・製品導入支援(コンサルティング、環境設定、カスタマイズ)
・アドオン開発、自社プロダクト開発
・トラブル対応
・運用開始後の保守・サポート

★取扱製品★
代表的な製品（ツール）は以下の通りです。
・アトラシアン社が開発提供するソフトウェア開発支援ツール：『Jira』『Confluence』
・BIツール：『Tableau』
・コンテンツ/ビジネスプロセス支援ツール：『Alfresco Content Service』『Alfresco Process Service』

上記も含め、弊社で取り扱うツールは世界市場で認められ、勢いのある製品ばかりです。
これらのツールをベースに当社独自のサービスを組み合わせたソリューションをお客様に提供します。

【チーム一丸となってお客様の課題を解決します】
・お客様と直接契約しているため、お客様から直接フィードバックをいただける環境です。
・弊社のお客様は大手企業が多く、直接対話しながら案件を進めることができます。
・お客様のご要望に応えるため、どのように解決すればよいかを考え、社内のメンバーと色んなアイデアを検討する時間も楽しく、やりがいを感じることができます。

【世界市場で認められ、勢いのある製品に携われます】
・Atlassian、SaaS系など取り扱い製品の知識、それに伴う技術が身につきます。
・多種多様な製品を扱っているので、幅広い分野のツール開発を経験できます。
・まだ日本に広まっていない製品を先んじて触れることができるため、日本初になれる面白さがあります。
・開発したソフトウェアは日本だけではなく世界が市場です。開発者は常に海外で評価されるソフトウェアをつくる必要があります。難しさであり、やりがいでもあります。

【受動喫煙対策】 あり（本社：敷地内全面禁煙、西日本支社：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置））