株式会社エーアイスクエア

【ビジネスシーンに革命◎自然言語処理AI分野のトップランナー！】

株式会社エーアイスクエアは、東証スタンダード上場企業の「株式会社ブロードバンドタワー」の連結子会社として2015年に設立。自然言語処理AIの開発をおこなっています。人工知能技術に取り組む企業が増える中、弊社では自らコンタクトセンターを保有・運営し、生のデータやノウハウを蓄積。最先端のディープラーニングを活用したAIにより、短期間・低負荷での導入と高精度の処理を実現しています。

現在私たちが注力している分野は、コールセンターの高度化・効率化です。
音声認識技術を使って通話をテキスト化し、適切な応答内容を表示するすることでオペレータをサポートしたり、通話内容を自動分類することでアフターコールワークを自動する等の取り組みを行っています。導入企業は、消費財メーカー、金融、通信と多岐にわたります。
また、弊社のAIを「ヘルプデスクに活用したい」という問い合わせも急増しており、今後も「対話型サービスの自動化ソリューション」の分野で最先端を追求してまいります。

現在社員数は約35名。さまざまなバックグラウンドを持つ個性豊かなメンバーが揃っています。技術面に関しては新技術を採用しており、レガシー技術を使うことはほとんどありません。フレームワークはチームで作業する場合は所定のものを使用しますが、個人で作業する場合は使いやすいものを自由に選ぶことができます。また、在宅勤務を導入するなど、技術者にとって自由度の高い環境も魅力の一つです。

未知の課題を解決することを楽しみながら、最先端の技術領域に携わりたい人には打ってつけの環境です。