【テクニカルサポートエンジニア】AIに注力/業務改善/年間休日125日/残業少なめ/転勤なし
☆生成AIを活用した運用改善・業務効率化を推進するポジションです☆ / 先輩がいる案件への配属です！
【当社について】
大事にしていることは、エンジニア一人ひとりの成長と価値が最大限に発揮できる環境であることです。
すべてのエンジニアがやりがいを感じ、自分らしく働ける場を目指していきます。
また、評価基準を明確にすることで、公平性と透明性を確保し、社員一人ひとりが安心してキャリアアップに挑戦できる環境を提供しています。
努力や成果が正当に認められることで、社員がモチベーションを実感できるだけでなく、それが具体的な報酬として還元される仕組みを整えています。
【募集背景】
案件の拡大に伴う、増員となります。
【業務内容】
・PC・スマートフォン・タブレットなどの社内ITデバイスに関するヘルプデスク対応
・アカウント管理、IT資産管理などの運用管理業務
・各種デバイスのキッティング、展開、配布対応
・生成AIを活用した運用改善の提案・支援
・VBA・マクロなどを用いた業務自動化ツールの機能追加提案
・グループウェアの導入支援および運用サポート
・オフィス業務のDX推進支援
【主な使用技術およびツール】
OS / 基盤：Windows 10 / 11
インフラ・管理：Active Directory、Azure、MDM、VDI、WSUS
グループウェア：Microsoft 365、Google Workspace
自動化ツール：VBA、RPA
生成AI：Copilot、chatGPT、Geminiなど
- 職種名
- テクニカルサポート
- 給与(想定年収)
-
400万 〜 600万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務地
- 東京都
- 開発内容タイプ
-
受託開発（自社内開発）、受託開発（社外常駐）
- 特徴
- 産休育休取得実績あり 原則定時退社 残業３０H以内 女性エンジニアが在籍 副業OK 第二新卒歓迎
- 募集人数
- 若干名
- 必須要件
- 未経験OK！本気でITエンジニアになりたい方
- 歓迎要件
-
・ヘルプデスク、もしくはテクニカルサポートのご経験がある方
・ITILや基本情報技術者の資格をお持ちの方 - 求める人物像
-
◎ヒューマンスキルやコミュニケーションスキルを重視します！
・協調性をもってチームとしてともに働くことができる方
・相手を尊重でき、人の輪を重んじることができる方 - 選考フロー
-
カジュアル面談・1次面接（部長、採用担当）
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
▼
最終面談（代表、役員）
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内定
※面接方法：カジュアル面談・1次面接のみオンライン対応
業務用各種デバイスの運用サポート業務をお任せします。
【具体的な職務内容】
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援（自動化など）
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX 化支援
【入社後のフォロー】
これまでの業務経験やスキルをもとに、先輩社員や部長が業務面、現場環境面でのフォローをおこないます。
また毎月定例会を実施していますので、その中でさまざまな課題や取り組みたいことなど提起できる機会を設けています。
代表とも普通に直接話ができる環境です。
■『会社の成長＝自身キャリアアップ・待遇向上』を実感できる
IT技術者としてのキャリアパスを見据え、新たな技術や領域にチャレンジしステップアップしてもらうことはもちろん、スタートアップ企業にて会社のコアメンバーとして事業拡大に向けたさまざまな取り組み（仕組みづくり）にも関与していただきます。
スキルや志向や会社の事業戦略に合わせて、幅広い業務（会社の定める業務）に携わっていただきます。
会社の定める業務
- 開発部門の特徴・強み
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【生成AIやAIエージェントを積極的に活用する文化】
開発・業務効率化・新規サービスの検討において生成AIを積極的に導入し、エンジニアが最先端技術を実践的に活用できる環境を整えています。
【ラズベリーパイ・IoT・無線通信を活用した新ビジネスの模索】
小型デバイスやIoT技術、無線通信を用いたインテグレーション型の新しいビジネスを積極的に検討しています。
先端技術の実証やPoC開発を通じて、次世代のソリューション創出を目指しています。
【休日のスキル研鑽の場】
有志のエンジニアが休日に集まり、トレンド技術習得や得意領域外の勉強会、ハンズオンを開催し楽しみながらスキルアップを図れる文化がございます。 - 技術向上、教育体制
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・資格取得支援制度
資格の合格時に資格のレベルに応じた祝い金を支給しています。
・キャリアアップ形成補助制度
キャリアアップ形成を促すための補助金を支給。
参考書の購入や、研修受講を推進しています。
・e-Learningの使用
・勉強会の実施
休日(土曜日)に有志で集まる勉強会を実施しております。 - 支給マシン
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相談の上、支給いたします。
- その他開発環境
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【コミュニケーション】
部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会、および事業報告会など、年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。 - エンジニア評価の仕組み
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年2回代表との1on1を全社員行っております。
今の担当業務において何を評価してもらいたいのか（どんな貢献ができるのか）を評価シートに記載いただき、会話いたします。 - 組織構成
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全社 53名、内49名がエンジニアです。
- 平均的なチーム構成
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複数名先輩社員が参画しているプロジェクトへの配属を考えております。
- 勤務地
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東京都港区浜松町1-10-11
VORT浜松町Ⅱ 5階〈本社〉
社内もしくはお客様先での勤務となります。常駐先は首都圏内です。
転勤はありません。就業場所の変更範囲＜雇入時＞
本社オフィス
＜変更範囲＞
お客様オフィス（東京23区内）、本社オフィス（浜松町）、在宅のいずれか
※プロジェクトにより異なります受動喫煙防止措置に関する事項従業員に対する受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 最寄り駅
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・都営浅草線・大江戸線「大門駅」A2出口から徒歩約3分
・JR各線「浜松町駅」から徒歩約7分
- 給与体系・詳細
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■賃金形態：月給制
■賃金の決定方法：ご経験・能力を考慮し決定します。
■給与：月額27万〜41万円程度＋賞与年2回（別途残業代支給） - 給与(想定年収)
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400万 〜 600万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務時間
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9：00〜18：00（所定労働時間：8時間）
休憩時間：12：00〜13：00（60分）
平均残業時間：平均10～20時間／月
- 休日休暇
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【年間休日125日】
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇（3日間）
・有給休暇 - 諸手当
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・通勤交通費（全額支給）
・キャリア形成手当
・時間外手当（超過分を支給）
・住宅手当
・家族手当
・役職手当
・資格手当
など - インセンティブ
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賞与：年2回（7月、12月）
- 昇給・昇格
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昇給：年1回（7月）
- 保険
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社会保険完備（健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険）
- 雇用関係
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無期雇用
- 試用期間
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3カ月（期間中、待遇の変更はありません）
◎年間休日125日以上！有給取得率80％以上！
◎ワークライフバランスも充実しています！
【福利厚生】
・退職金制度：IDECO加入補助金
・資格取得支援制度
