通過ランク:D

《開発経験不問》正社員募集!サポートデスク業務【原則定時退社】

正社員
実務不問!何らかの開発経験がある方(個人・趣味含む)
求人メインイメージ

◆ブルーオーシャン市場で急成長中のスタートアップです!
株式会社SHIFT PLUSは「地方にワクワクする仕事を増やし、社会をより豊かに」を経営理念に掲げ、2015年に設立。

株式会社SHIFT(プライム市場上場)の100%子会社として、ソフトウェアテストの品質保証およびカスタマーサポートなどをおこなう「ソリューション事業」と、高知県が抱える課題を最新のビジネスモデルやITで解決する「地方創生事業」を手がけています。既存事業以外にも地方で専門性に特化した業務領域への挑戦、多角的な面から高知県に貢献していきたいと考えています。

2022年5年には初の県外拠点群馬県高崎市に高崎拠点、同年6月には北海道札幌市に札幌拠点を開設しました。

◆福利厚生充実◎人間関係が良好な働きやすい職場です!
20代〜30代が約9割を占めており、比較的若いメンバーで構成されています。
年代も近く趣味趣向が近いメンバー揃っているため、風通しもよく、年齢や経歴に関係なくアイデアや意見を素直に言い合える環境です。

平均残業は月5〜10時間程度、育休・産休取得支援、資格取得支援制度などを用意しており、ライフスタイルの変化があっても腰を据えてスキルアップを目指し続けられる職場づくりを心がけています。
人口減少や高齢化などさまざまな課題を抱えている高知県、高崎拠点・札幌拠点で、わたしたちと一緒に挑戦していきたいシステムエンジニア・テクニカルサポート等のキャリアを築きたい方を心よりお待ちしております!

職種名
テクニカルサポート(高知)
給与(想定年収)
260万 〜 320万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
高知県
開発内容タイプ

受託開発(自社内開発)、B2C、B2B、WEBサイト、CMS、EC、業務システム/パッケージ、スマートフォンアプリ、SaaS

特徴
服装自由 フリードリンク 一部在宅勤務可 オンライン面談可 原則定時退社 イヤホンOK ノートPC+モニタ別途支給 残業30H以内 第二新卒歓迎 既卒可 女性リーダー活躍中
募集人数
5
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・何らかのシステム開発経験 趣味or実務1年未満
歓迎要件

<必須条件>
・コールセンターでの実務経験2年以上

<歓迎条件>
・接客・販売・飲食・携帯ショップ・家電量販店・保険・営業・コールセンター、ヘルプデスクなどの業経験がある方!
・タッチタイピングやPC操作が得意な方!

選考フロー

paiza(コーディングテスト)

カジュアル面談/通常面接(1~2回)

内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
東証一部上場企業のグループ会社◎高知県で安定した経営基盤もと、積極的にスキルアップを目指せる環境です!

【IT製品のサポート対応や社内システムのお問い合わせの窓口対応】
メールや電話でのお問合せに対しマニュアルを基に対応していただきます。
・ITシステム上でエラー等が起きた場合のサポート対応。
・社内WEBサービスやシステムに関するお問い合わせ対応。
※電話の対応は受電のみで、ノルマやアポイントなどはございません。
※マニュアル・初期研修もあり、判断に迷ったら相談しやすい環境になっております。

仕事のやりがい

◆コロナ渦においても業績140%成長中◎東京・大阪のスピード感でキャリア形成が可能です!
人事・給与領域の経験は、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が必要な中、本案件以外でもさまざまな企業でも求められている領域です。
仲間と切磋琢磨しながら専門性を学べたり、お客様からたくさんの学びを得ることができます。

主な開発実績

2つの事業をメインに、様々な開発案件を担当しています。

■ナレッジマネジメント
カスタマーサポートと品質保証サービスを軸に事業展開を行っております。個々のサービスはもちろん、両サービスの親和性を高め、より高い価値を提供できるワンストップサービスも可能です。
コールリーズン分析、FAQ作成 チャットボット、構築・運⽤ マニュアル作成、ヘルプデスク、運⽤まで一括で当社が担当しています。

■地方創生
・求人メディアBUNTAN(https://buntan-shikoku.media/)の運営
・⼟佐まるごとビジネスアカデミー(⼟佐MBA)
ビジネスに必要な基礎的な知識や、専⾨性の⾼い知識まで幅広く学ぶことができる講座を実施。セミナーをオンライン・オフラインで運営しています。
・ふくやまビジネスキャンプ2022
⾸都圏の最前線で活躍するデジタル⼈材と、広島県福⼭市内の企業がチームを組み、デジタル技術を⽤いた経営課題の解決を⽬指すアイデアソンイベントの企画・運営を⾏いました。
・⾼知県オープンイノベーションプラットフォーム(OIP)
⾼知県に興味のあるITやコンテンツに関わる⼈が集い、情報交換や交流を深めるコミュニティです。
・⾼知家のIT〜Work from Kochi〜
市場性のある産業課題・社会課題と、⾼知県内外の企業などを繋ぎ、デジタルによる製品・サービスの開発をサポートしています。

技術向上、教育体制

・資格取得応援制度(報奨金有)
・自社コミュニティスペース「bridge+」の多目的利用(社員交流会、社外セミナーの社員参加費免除)
・研修、セミナー費補助
・書籍購入補助

支給マシン

会社既定のマシンを支給いたします。

エンジニア評価の仕組み

現在組織立ち上げのため、順次制度を整備しております。

組織構成

技術支援プリセールスグループ全体は以下組織で構成されています。
・カスタマーサクセス部
 ・HCMグループ
 ・ITアウトソーシンググループ
 ・エンジニアリンググループ
 ・カスタマーサポートグループ
 ・エンターテインメントサービスグループ
 ・能力開発室
・ナレッジプロセスアウトソーシング部
 ・ナレッジマネジメントグループ
 ・マニュアル支援グループ
 ・SaaS導入支援グループ
・経営企画部
 ・地方創生グループ
 ・広報・ブランディンググループ
・経営管理部
 ・管理グループ
 ・人事労務グループ
 ・人材採用グループ
・東日本拠点事業部
 ・高崎拠点
 ・札幌拠点

勤務地
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
給与体系・詳細

■賃金形態:月給制
■賃金の決定方法:当社規定により決定
■月給:約20万〜25万円
■固定残業代:なし(超過分は別途支給)

給与(想定年収)
260万 〜 320万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

・7:45~23:00(うち8時間勤務)
※実働8時間・休憩時間1時間
※残業時間は月10時間程度です
※シフトにより土日祝日も勤務の場合あり(シフトは応相談)

休日休暇

・土日祝日
・リフレッシュ休暇(年3日間付与)
・年末年始休暇

諸手当

・交通費別途支給

昇給・昇格

昇給査定年 2 回(4月・10月)

保険

社会保険完備(健康、厚生、労災)

試用期間

試用期間3カ月(試用期間中の条件変更なし)

・残業は月平均10時間のため、プライベートも充実できます
・半期ごとに正社員登用制度がありますので、安心してキャリア形成が可能です

【福利厚生】
・初期研修制度/業務のマニュアルあり
・リモートワーク可(顧客条件によリ、出社をお願いする場合もあります。)
・服装自由、髪型自由、ネイル/ピアスOK
・定年制度あり(60歳まで)※再雇用あり(65歳まで)
・定期健康診断
・予防接種費用負担
・リフレッシュ休暇
・確定拠出年金制度
・マスク完備
・無料ウォーターサーバー設置
・検温オートディスペンサースタンド設置

企業メインイメージ

株式会社SHIFT PLUS

◆ブルーオーシャン市場で急成長中のスタートアップです! 株式会社SHIFT PLUSは「地方にワクワクする仕事を増やし、社会をより豊かに」を経営理念に掲げ、2015年に設立。 株式会社SHIFT(プライム市場上場)の100%子会社として、ソフトウェアテストの品質保証およびカスタマーサポートなどをおこなう「ソリューション事業」と、高知県が抱える課題を最新のビジネスモデルやITで解決する「地方創生事業」を手がけています。既存事業以外にも地方で専門性に特化した業務領域への挑戦、多角的な面から高知県に貢献していきたいと考えています。 2022年5年には初の県外拠点群馬県高崎市に高崎拠点、同年6月には北海道札幌市に札幌拠点を開設しました。 ◆福利厚生充実◎人間関係が良好な働きやすい職場です! 20代〜30代が約9割を占めており、比較的若いメンバーで構成されています。 年代も近く趣味趣向が近いメンバー揃っているため、風通しもよく、年齢や経歴に関係なくアイデアや意見を素直に言い合える環境です。 平均残業は月5〜10時間程度、育休・産休取得支援、資格取得支援制度などを用意しており、ライフスタイルの変化があっても腰を据えてスキルアップを目指し続けられる職場づくりを心がけています。 人口減少や高齢化などさまざまな課題を抱えている高知県、高崎拠点・札幌拠点で、わたしたちと一緒に挑戦していきたいシステムエンジニア・テクニカルサポート等のキャリアを築きたい方を心よりお待ちしております!
通過ランク:D

類似したおすすめの求人

開発エンジニア
株式会社サイエンティフィックつくば
280万 〜 400万円
東京都
応募可能ランク:A
ゲームプログラマー(第2新卒)
株式会社クラップハンズ
294万円
神奈川県
応募可能ランク:A
システムエンジニア(実務不問・鹿児島)
パステムソリューションズ株式会社
250万 〜 330万円
鹿児島県
応募可能ランク:C
社内SE
エイチ・エス債権回収株式会社
300万 〜 350万円
東京都
応募可能ランク:C

類似したおすすめの求人

開発エンジニア
株式会社サイエンティフィックつくば
280万 〜 400万円
東京都
応募可能ランク:A
ゲームプログラマー(第2新卒)
株式会社クラップハンズ
294万円
神奈川県
応募可能ランク:A
システムエンジニア(実務不問・鹿児島)
パステムソリューションズ株式会社
250万 〜 330万円
鹿児島県
応募可能ランク:C
社内SE
エイチ・エス債権回収株式会社
300万 〜 350万円
東京都
応募可能ランク:C
応募には会員登録が必要です。

求人特集:人気のテーマ別に求人をご紹介