【自社開発・フレックス】利用者76万人宿泊SaaS 「HOTEL SMART」のサポートエンジニア　

『HOTEL SMART』は、業界最多クラスの導入実績を誇るモバイルチェックインシステムです。フロントに設置するタブレット端末やお客様のスマートフォンを活用することで非対面チェックインを可能にします。さらに、自動仕訳機能・自動部屋割り・清掃管理機能などを提供するHOTEL SMARTのホテル管理システム（PMS）により、フロントの無人・省人化、業務の効率化を実現します。

モバイルチェックインシステムとして業界No.1の評価を獲得（※）。多彩な機能でUI/UXにも優れ、全国1000施設以上の導入実績があります。※2020「おもてなしICT」市場の実態と展望～接客/観光客の受け入れに向けたICTツールの活用～（株式会社矢野経済研究所）

『HOTEL SMART』が対象とするマーケットは、2兆円以上と大きな市場。SaaSそのものの需要の伸びもあって、事業は倍々のペースで成長しています。利用者数は76万人を突破し、国内最大手ホテルグループにも導入いただいています。

xxx株式会社（呼称：エイジィ株式会社）は、四つの事業（宿泊SaaS事業、IT領域専門M&A仲介事業、住宅リノベーション事業、LGBT結婚事業）を展開するベンチャー企業です。売上高は、4.5憶円（第4期/2019年）→4.6億円（第5期/2020年）→5.8憶円（第6期/2021年）→10.1億（第7期/2022年）と年々右肩上がり成長しています。

xxx（エイジィ）は後世に「後に続け」と言える、日本発の世界を代表する会社を目指し、単一の事業、単一のビジネスにこだわらず、時代の要請を受けた事業を展開します。私たちと一緒に革新的な未来を想像し、事業領域に縛られることなく、人々がワクワクするようなサービスを生み出し、提供していく仲間を歓迎します！

自社サービス「HOTEL SMART」のサポートエンジニアとしての業務をご担当いただきます。
将来的には新規事業など、別の事業のサポートエンジニア業務をお任せする可能性がございます。
これまでの経験やスキルを考慮し、各工程における役割は柔軟に変化します。

【具体的な職務内容】
・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。
・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。
・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。
・メインはサポート業務ですが、一部開発タスクもお任せします。

【開発環境】
技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しております。
スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っております。
もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もございます。

【募集背景】
『HOTEL SMART』が対象とする宿泊業は、2兆円と大きな市場。そのうちシステムの導入に割かれる割合は今後増え続けることが予想されます。さらにコロナ渦で無人チェックインの需要の伸びもあり、事業は急速に成長しています。事業拡大に伴い、新しいメンバーを積極的に募集しています。

【入社後のフロー】
基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。
また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。

・ユーザーと近い距離で働くことができます。
・コミュニケーションスキルを活かすことができます。
・幅広い技術知識を身に着けることができます。
・顧客満足度に直接貢献することができます。
・希望によっては将来本格的に開発に参画することもできます。

・新オフィス移転
2021年12月、現在の渋谷新オフィスに移転しました。

・屋内禁煙
オフィスのあるフロアは完全禁煙になります。
オフィスビルに喫煙スペースがあるので、喫煙者のメンバーはそこを使用しております。