【部長/VPoE候補】自社サービスのPM / ハイブリット勤務OK / 正社員登用100％
Ever Bankの自社サービス(EverCall/EverOffice)のPM業務をお任せいたします！
当社主要サービスですので、クライアントからの要望も多く
Ever Bank全体としても需要なポジションとなります！
- 職種名
- PM / エンジニアリングマネジャー（部長/VPoE候補）
- 給与(想定年収)
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700万 〜 1,200万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務地
- 神奈川県
- 主要開発技術
- Visual Basic(VB.NET)
- 開発言語
- PHP SQL
- クラウドプラットフォーム
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Amazon Web Services
- 開発内容タイプ
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自社製品/自社サービス、SaaS
- 特徴
- 服装自由 フリードリンク 一部在宅勤務可 オンライン面談可 ベテラン歓迎 ノートPC＋モニタ別途支給 裁量労働 残業３０H以内 副業OK 女性エンジニアが在籍 若手歓迎 産休育休取得実績あり スキルチェンジ（技術転向）歓迎 フルリモート制度あり
- 募集人数
- 1名
- 必須要件
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以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！
・Visual Basic(VB.NET), C＃ のいずれか 実務１年以上
・プロジェクトマネジメント 実務１年以上
- 歓迎要件
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下記の知見をお持ちの方
・VoIPやSIPに関する知識
・Asteriskに関する知識 - 求める人物像
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・改修内容をエンジニア以外に用語を噛み砕いて説明できる方
・ユーザーの要望をキャッチアップでき、エンジニアに伝えられる方
・技術的な観点とユーザー視点の観点の両方を踏まえた上でタスクの優先順位などを決定できる方 - 備考
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※ご採用となった場合、Flat Holdings株式会社で雇用し、株式会社Ever Bankへ出向となります。
- 選考フロー
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paiza（コーディングテスト）
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
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カジュアル面談または通常面接：人事事
-経歴やチャレンジしたいことについてざっくばらんに話しましょう！
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最終面接：CTO
-簡単なプログラミング実技試験、適性検査がございます
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内定
選考はすべてオンラインで完結します
応募から内定まで約2週間を想定しております
面談・面接回数が増減する場合があります
自社サービス『EverCall』『EverOffice』のPM業務をご担当いただきます。
【具体的には】
■タスクのハンドリング
■要件や優先順位のとりまとめ
■営業やカスタマーサクセスチームとのやりとり
■サービスへの問い合わせや不具合の調査・解決策の提案
■既存プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善
【募集背景】
主要サービス『EverCall』ではユーザー数の増加に伴い、顧客からの要望・不具合修正を多数いただいています。
さらなるユーザー体験向上を目指す上で重要なポジションを担う、新たなプロジェクトマネジャーを募集中です！
【入社後のフォロー】
■月1回上長との1on1を設けています。
個人の悩みからキャリアアップまで、社員のさまざまな課題解決を目的としています。
ひとりで抱え込まず、業務・プライベート問わず気軽にご相談ください！
・海外エンジニアを含めたメンバーマネジメント経験を積むことができます。（英語スキル不問）
・ユーザーの声を直接聞きながら、自社開発に反映することができます。
・営業チームと連携しながら業績向上を目指すため、他部署と密にやり取りしながら、営業サイドなどの多角的な視点を身につけられます。
・珍しい分野のツールの知見を得られるため、市場価値の向上に役立ちます。
・競合が少なく、今後も事業拡大の余地が大きいので、多くの人に届けられるやりがいを感じられます。
・特定の技術に縛られず、幅広い技術に携われます。
・少数精鋭で取り組んでおり、大きな裁量で主体的に課題を解決していく経験を得られます。
- 開発部門の特徴・強み
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【仕事の進め方】
業務も業務外も含め、仕事のやり方を比較的自分で決められることができます。
100%自社開発なのでエンジニアに配慮した納期を設定しております。
- 業務：開発プロセスや使用ツール
- 業務外：出社要否、勤務時間※、服装
※フレックスタイム制を導入しております
【フルリモートでのコミュニケーション】
当社にはフルリモートの社員もいれば毎日出社している社員もおります。
毎日10時~の朝会でタスクの進捗共有や、技術共有、雑談などが行われます。
日中はDiscordを使用し、自宅にいながらも気軽に質問ができる環境作りをしております。
使用ツール
・Slack
・Discord
・Google Work Space
【評価】
毎月フィードバック面談を行います。
業務の「質、速度、貢献性、積極性」をそれぞれ点数化し上司から共有されます。
【自社開発ならではの環境】
クライアントの声を直接聴くことができます
少数精鋭チームでのびのびと業務ができます - 主な開発実績
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Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。
【ソクコム】
電話、メール、IVR(自動音声応答)などコミュニケーションに関わるあらゆる手法を一元化したオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。
業界問わず様々な顧客にご利用いただけます。従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
オフィシャルサイト：https://sokucom.cloud/
【Ever Call】
CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。
主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。
【Ever Office】
リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです）
電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。
【Ever Automation】
電話の自動発信を行うオートコールシステムです。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。
催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 - 技術向上、教育体制
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【福利厚生】
資格応援制度有（指定の資格を合格した場合、受験料の100%を負担します）
【社風】
常に社員同士で技術の共有をする文化があります！
新しく導入したい制度やツールがあれば積極的に提案することができる環境です！ - 支給マシン
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相談の上、ご希望のマシンを支給いたします。
- 開発手法
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プロジェクトごとに選択、グローバルチーム（多国籍メンバー）
- 環境
- Linux、Windows
- その他開発環境
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【開発環境】
■言語：VB.NET、SQL、PHP、Shell script、Python
■インフラ・VoIP基盤：AWS、Linux、Asterisk、SIP - エンジニア評価の仕組み
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QSPC制度という定性型の評価制度を取り入れております。
業務の質、スピード、積極性、貢献性の4項目で毎月点数化され、毎月の上長との面談でフィードバックをします。
自信の評価を毎月点数化されることにより、目標とのギャップを把握することができるので自己成長に繋がります！ - 組織構成
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【Communication Platform事業】
CTO：1名
【エンジニア】
開発エンジニア：5人
インフラエンジニア：5人
研究開発：4名
※上記は正社員のみ、業務委託3名在籍
【セールス】
フィールドセールス
インサイドセールス
カスタマーサクセス
【マーケティング】
オペレーション課
プロモーション課
※2023年8月現在 - 平均的なチーム構成
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【開発エンジニア】
自社サービスの開発業務
【インフラエンジニア】
自社サービスインフラや回線の運用保守
【研究開発】
新規機能の技術検証、研修業務
開発エンジニアへのアドバイス業務
- 勤務地
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神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル11階
ご採用となった場合、Flat Holdings株式会社で雇用し、グループ企業の株式会社Ever Bankへ出向となります。
グループ全体でオフィスを集約しており、他社員との距離が近いのが特徴です。
遠方にお住まいの場合、出社回数の調整やフルリモート勤務もOKです。 - 最寄り駅
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みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
- 給与体系・詳細
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・賃金形態：月給制
・賃金の決定方法：当社規定により決定いたします
・月給：約27,5万円~
・基本給：約213,340万円~
・固定残業代：40時間分、約61,660万円~（超過分は別途支給）
・その他定額手当：
住宅手当 最大3万万円
子供手当 1万円/1人
- 給与(想定年収)
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700万 〜 1,200万円
（※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません）
- 勤務時間
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専門業務型裁量労働制を適用
みなし労働時間9時間休憩時間：休憩60分 ※昼食時間は自由です！
平均残業時間：平均20時間/月
- 休日休暇
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【年間休日125日程度】
・完全週休2日制（土・日・祝日）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり） - 諸手当
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・交通費支給※
・住宅手当（家賃の半額、最大3万円／月を支給※）
・結婚手当
・子ども手当
※その他規定あり - インセンティブ
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賞与：年2回
- 昇給・昇格
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昇給：年2回
- 保険
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社会保険完備（健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険）
- 試用期間
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3カ月（試用期間中はの契約社員での雇用となります。給与条件に変更はありません）
・毎週月曜日を出社日、その他の曜日はリモートワーク勤務となります。
・リリースやアップデートなどで、夜間または休日対応していただく場合もございます。
【福利厚生】
働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます！
例えば...
・各種社会保険完備
・昇給･賞与...年2回
・資格応援制度...受験料の100%を負担
・住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給※
その他にも...
・交通費※
・表彰式(年1回)
・結婚手当
・子ども手当
・慶弔見舞金
・MMオフィス会員特権
・リファラル採用報奨金
・インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当
・ドリンクサーバー完備(緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題)
・えらべる倶楽部（JTBベネフィットが運営するサービス）
※その他規定あり
