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【若手エンジニアも歓迎】カスタマーサクセスエンジニアを募集中!

正社員
求人メインイメージ
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ショーケースは、1996年に創業したWebサービスの開発とメディアの運営をするIT企業です。
テクノロジーが進化してもなお残る、インターネットを通じた人と人のコミュニケーションの「不」を解消するサービスを提供しています。

例えば、誰もが使いやすい入力フォーム。例えば、安心安全に取引するための本人確認。
わたしたちはこれらのサービスを通じて、企業と顧客のコミュニケーションをなめらかにして、インターネット上であっても、誰もが「おもてなし」を感じられる社会を目指しています。

また、当社では「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」というコアバリューのもと、働きやすい環境を通じて従業員に対しても「おもてなし」を提供しています。

■リモートワーク率
多様な価値観やライフステージをサポートするため、働く場所を選択できる環境を整えています。(2022年度:リモートワーク率76%)
■フルフレックス
子育てや介護、副業など、柔軟な働き方を促進するためのフルフレックス制度を導入しています。
■育休復帰率100%
男女を問わず、育児休暇後の復職率が100%です。復職後の働き方について、家庭や個々のキャリアに配慮しながら会社と相談し合い、調整することが可能です。

職種名
カスタマーサクセスエンジニア
給与(想定年収)
400万 〜 500万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務地
東京都
主要開発技術
JavaScript
開発言語
HTML5+CSS3 Sass
フレームワーク
CodeIgniter Laravel jQuery
クラウドプラットフォーム

Amazon Web Services

データベース
MySQL、MongoDB、DynamoDB
開発内容タイプ

自社製品/自社サービス、B2B、SaaS

特徴
服装自由 ノートPC+モニタ別途支給 フリードリンク 副業OK オンライン面談可 時短勤務可 産休育休取得実績あり ベテラン歓迎 フルリモート制度あり
募集人数
4名
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!
・Web開発(フロントエンドエンジニア) 実務1年以上
歓迎要件

・Webサイト開発に関する知識と開発経験
・コミュニケーションスキル
・顧客折衝経験
・Webサービスの不具合修正などの運用業務
・Webサイトの運用業務

求める人物像

・エンジニアとして、これから成長していきたいと考えている方
・チームで協力しながら業務を進められる方
・営業やコンサルなど、技術的な知識がない人ともコミュニケーションが苦にならない方
・自発的に課題を整理し解決方法を立案することが出来る方
・インターネットサービス、開発業務が大好きな方

選考フロー

paiza(コーディングテスト

カジュアル面談/通常面接(2~3回)

内定

※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
ショーケースの事業を支えるさまざまなSaaSサービスの導入・保守・運用開発を行っていただきます。

業界シェアNo.1を誇るEFO(入力フォーム最適化)ツールである「フォームアシスト」をはじめとする「NaviCast」シリーズの、導入支援、運用および保守開発をご担当いただきます。
営業やサポートチームと協力しながら業務を進めていき、その後は導入時のカスタマイズなどもご担当いただきます。
長年ご利用いただいているお客様企業のビジネスを理解し、そのビジネス拡大に貢献できるよう、当社サービスの導入支援、運用・保守開発を行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・顧客課題に基づいた保守機能開発
・営業サポート部門への要件ヒアリング
・導入時および導入後の技術支援やカスタマイズ開発
・サービスサポートの業務効率化 など

仕事のやりがい

・自社開発体制のなかで、お客様に喜んでいただくためのエンジニアリングを学び、経験していただけます。
・当社の強みであるSaaSソリューションの開発・運用ノウハウを、実務として学んでいただくことができます。

開発部門の特徴・強み

【当社エンジニアチームはこんなチームです!】
1.クライアントファーストなカルチャーを持つチームです。
2.オーナーシップを持つエンジニアが活躍できるチームです。
3.個人のエンジニアとしての価値観を尊重するチームです。
4.メリハリのある働き方を推進しているチームです。

主な開発実績

当社主力サービスのご紹介
・「おもてなしSuite」https://www.showcase-tv.com/omosui/
・DX開発「PR Automation」https://lp.showcase-tv.com/prautomation

技術向上、教育体制

・社内勉強会の開催
・書籍、社外勉強会・カンファレンス参加費用の補助制度
当社の制度を活用することで、エンジニアがAWSの認定資格など、クラウド関連の資格を取得する機会が増えています。

支給マシン

・Mac Book Pro or Air or Windows Let’s note 支給
・外付けモニター 支給
・オフィスでの業務の場合は半フリーアドレス制

開発手法

プロジェクトごとに選択、アジャイル

開発支援ツール
Git、GitHub
インフラ管理

Docker

環境
CentOS、Apache HTTP Server、NGINX
組織構成

全社96名
男女比(男性59%/女性41%)
内エンジニア16名で構成されています。

配属部署
Navivcast開発本部 または ProTech開発本部
配属部署人数
12名
勤務地
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル14F

全国 (フルリモート対応:ご自宅で勤務いただきます)※上記、東京は本社所在地となります。

給与体系・詳細

■賃金形態:月給制
■賃金の決定方法:当社規定により決定
■月給:約25.3万〜約32万円
■残業代:別途支給
 30時間想定の場合:約6万〜約7.5万円
■リモートワーク手当:月2万円
■その他
別途決算賞与、リモートワーク手当、業績貢献度に応じたインセンティブなどの制度があります
給与改定:年2回(1月・7月)
決算賞与:年1回(12月)
試用期間:3か月間

給与(想定年収)
400万 〜 500万円
(※ 想定年収 は年収提示額を保証するものではありません)
勤務時間

8時間(休憩時間1時間を除く)

休日休暇

完全週休2日制(土日)・祝日・年次有給休暇・年末年始休暇
<その他の休暇>
・子の看病休暇、介護休暇、生理休暇、慶弔休暇、半日休暇 など
※年次有給休暇は、試用期間終了後に付与いたします。なお当社の有給休暇は法定より6日分多く付与しています。

諸手当

残業手当・リモートワーク手当・交通費支給・従業員持株会有

昇給・昇格

年2回(1月・7月)

保険

各種社会保険完備
(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)

試用期間

3か月

フルフレックス

企業メインイメージ

株式会社ショーケース

ショーケースは、1996年に創業したWebサービスの開発とメディアの運営をするIT企業です。 テクノロジーが進化してもなお残る、インターネットを通じた人と人のコミュニケーションの「不」を解消するサービスを提供しています。 例えば、誰もが使いやすい入力フォーム。例えば、安心安全に取引するための本人確認。 わたしたちはこれらのサービスを通じて、企業と顧客のコミュニケーションをなめらかにして、インターネット上であっても、誰もが「おもてなし」を感じられる社会を目指しています。 また、当社では「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」というコアバリューのもと、働きやすい環境を通じて従業員に対しても「おもてなし」を提供しています。 ■リモートワーク率 多様な価値観やライフステージをサポートするため、働く場所を選択できる環境を整えています。(2022年度:リモートワーク率76%) ■フルフレックス 子育てや介護、副業など、柔軟な働き方を促進するためのフルフレックス制度を導入しています。 ■育休復帰率100% 男女を問わず、育児休暇後の復職率が100%です。復職後の働き方について、家庭や個々のキャリアに配慮しながら会社と相談し合い、調整することが可能です。
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